Ștergerea contului

1. Dreptul la ștergerea contului

În conformitate cu articolul 17 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”). Pe esimulare.ro poți exercita acest drept în orice moment, direct din contul tău, fără a fi nevoie să ne contactezi.

2. Cum îți ștergi contul din aplicația web

Pașii sunt următorii:

• Autentifică-te pe esimulare.ro.

• Accesează pagina Setările contului din meniul profilului.

• Derulează până la secțiunea Ștergere cont.

• Introdu parola curentă pentru confirmare și apasă butonul de ștergere.

• După confirmare, contul este anonimizat imediat, iar sesiunile active sunt închise.

3. Cum îți ștergi contul din aplicația Android

Aceiași pași sunt disponibili și în aplicația mobilă:

• Deschide aplicația Esimulare și autentifică-te.

• Accesează Setări din profilul tău.

• Apasă opțiunea Ștergere cont.

• Confirmă prin introducerea parolei curente.

• Contul este anonimizat, iar aplicația te deconectează automat.

4. Ce se întâmplă cu datele tale

La ștergere, datele personale asociate contului tău sunt anonimizate:

• Adresa de e-mail și numele sunt înlocuite cu valori generice care nu te mai pot identifica.

• Tokenii de sesiune, cookie-urile de autentificare și parolele sunt revocate.

• Abonările la comunicări (de ex. newsletter) sunt dezactivate.

• Progresul de învățare, rezultatele testelor și statisticile rămân stocate într-o formă anonimizată, fără legătură cu identitatea ta, pentru menținerea acurateței statisticilor agregate ale platformei.

Odată șters, contul nu mai poate fi recuperat. Dacă dorești să revii pe platformă, va fi necesară crearea unui cont nou.

Procesul de anonimizare și ștergere este inițiat imediat, iar finalizarea procesării tehnice în toate sistemele noastre (inclusiv copii de rezervă) se realizează în maximum 30 de zile.

5. Dacă nu mai ai acces la cont

Dacă nu îți mai poți accesa contul (parolă pierdută, acces blocat etc.), ne poți trimite o solicitare de ștergere prin e-mail la contact@esimulare.com.

Pentru validarea solicitării, aceasta trebuie să fie însoțită de o copie a unui document de identitate valabil, pentru a ne permite verificarea identității persoanei vizate, conform GDPR.

Răspundem cererilor de acest tip în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

6. Drepturile tale conexe

Ștergerea contului este doar unul dintre drepturile tale GDPR. Pentru lista completă (acces, rectificare, portabilitate, restricționare, opoziție etc.), consultă Politica de confidențialitate.

De asemenea, ai dreptul de a formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).